Supercei Supermercado até 28/04/2023

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Supercei: uma História da Sucesso

O ramo de supermercado é o mais competitivo, a concorrência é muito grande e, até pouco tempo atrás, tínhamos apenas pequenas e médias redes de supermercados. Hoje, hoje todas as grandes nacionais e internacionais já estão no Distrito Federal.

No entanto, nos valemos de um diferencial: somos um supermercado de vizinhança. Por estar de 600m a 1 km da casa do consumidor, acabamos fazendo parte da família do cliente. É por isso também que o Supercei “Tá no Coração da nossa Gente”. Essa é a grande diferença para competir com os grandes.

O supercei tem uma característica aconchegante, ele faz parte da comunidade onde está localizado, se adapta a cada necessidade do cliente, dando um atendimento diferenciado e único. Conhecemos a maioria dos nossos clientes e, muitas vezes, temos a honra de tratá-los pelo nome, é o cliente amigo Supercei..

Como tudo começou

A rede começou com um mercadinho chamado “Beija-Flor” em 1984, localizado na Ceilândia Sul, que tinha apenas um Checkout (caixa). Depois de alguns anos, surgiu uma loja no P Sul chamada “Rende mais”.
O nome “Supercei” surgiu no ano de 1994 e foi adotado para fortalecer a marca das 17 filiais, que hoje se encontram em nove cidades satélites do DF.

Nos últimos nove anos, muitas mudanças ocorreram para adequação do mercado e necessidade do consumidor. O Mix de produtos, antes extenso, passou por um processo de otimização para combater as rupturas e melhorar as vendas. Assim, foi possível observar as verdadeiras necessidades diárias do cliente.

A transformação na área operacional e na logística foi fundamental para o crescimento empresarial, pois deram resultados positivos e lucrativos para a rede possibilitando a expansão das lojas.

Treinamento e reconhecimento do colaborador Supercei Supermercado

Com aproximadamente 1200 funcionários, o aprimoramento do atendimento é constante. É extremamente importante que o funcionário conheça sobre o tipo de serviço que desempenhará, a historia e a missão do Supercei para que o bom atendimento torne-se habitual.

Há também o incentivo ao funcionário, que após certo tempo de empresa, recebe bolsa de estudos de 50% na Faculdade de Ciências Sociais e Tecnológicas (Facitec). Damos também a oportunidade do primeiro emprego e do menor aprendiz

Parceria, agilidade, qualidade e menor preço

O fornecedor é um parceiro comercial e, por isso, damos a ele um atendimento de qualidade, para que os produtos que chegam ao Supercei sejam diferenciados e de qualidade, pois essa é uma exigência do Grupo Supercei.

O setor comercial foi reformado e adequado para que o fornecedor possa aguardar com conforto o momento a ser atendido. Atendimento que é previamente agendado e obedecido a risca, como demonstração de respeito e consideração aos nossos parceiros.

Planejamento para competir com os grandes. Esse é o trabalho do Supercei, pois, comprando em maior quantidade, conseguimos um melhor preço e, assim, transferimos esta vantagem ao cliente, pois em nossas lojas, ele encontra tudo o que precisa por um preço muito mais acessível.

Tradicional em atender as classes C e D, o Supercei também se aprimorou e consegue atender com sucesso clientes das classes A e B, características das lojas localizadas na SQB e Taquari Lago Norte.

Por ser um supermercado de médio porte, temos a agilidade e a tranquilidade de, na medida do possível, abrir novas lojas e levar o Supercei às cidades que ainda não tem.

Filosofia Helio Palazzo e Mario Palazzo:
“Ouvir sempre o cliente, para melhor atendê-lo.”

Endereços Supercei Supermercado: